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Es sumamente importante que usted tenga conocimiento de la información que se incluye en su informe de crédito. Más aún cuando hoy día esta información se utiliza para muchas otras cosas además de obtener crédito. Muchas veces patronos potenciales, compañías aseguradoras y compañías de alquiler de residencias utilizan esta información para determinar el nivel de riesgo al relacionarse con usted.

Tiene derecho a obtener una copia gratis una vez al año en cada una de las agencias: TransUnion, Equifax y Experian. Para solicitarlo debe comunicarse al 1-877-322-8228 o mediante Internet en la página: www.annualcreditreport.com. También puede descargar la Solicitud de Informes de Crédito y enviarla por correo a la siguiente dirección: PO Box 105281 Atlanta, GA 30348-5281.

Si usted ha solicitado crédito o empleo y el mismo le es denegado, usted tiene derecho por ley a obtener una copia del informe de crédito utilizado para tomar está decisión. Usted debe solicitar el mismo dentro de los treinta (30) días después de recibir la notificación de denegación. La notificación de denegación debe tener el nombre y número de teléfono de la compañía de la cual se obtuvo la información adversa. Además, usted tiene derecho a una copia de su informe de crédito si se encuentra desempleado y/o recibe ayudas del gobierno federal.

A su vez puede obtener su informe de crédito directamente de una de las tres compañías principales dedicadas a este fin:

  • Equifax (787) 751-0291 ó 1-800-685-1111
  • Trans Union (787) 729-9494 ó 1-800-916-8800
  • Experian 1-800-682-7654

Nuestros consejeros le ayudarán a entender la información que aparece en su informe de crédito y las repercusiones que dicha información pudiera tener. También le explicarán sus derechos como consumidor y le orientarán en los pasos a seguir en caso de ser necesario realizar una reclamación para corregir errores o actualizar información en su informe de crédito.

Chequeo de mi Dinero

Chequeo de Mi Dinero es una herramienta que le permite entender cómo están sus finanzas, cómo puede mejorar su situación y lo que puede hacer en el futuro. Sólo tiene que contestar una serie de preguntas y al finalizar se le proveerá un análisis de su situación actual y recomendaciones.

Una vez finalice este análisis, puede solicitar una orientación libre de costo con uno de nuestros consejeros en una de nuestras sucursales llamando al 1-800-717-2227 o al 787-722-8835. Puede enviarnos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.