Nuestra agencia se compromete a asegurar la privacidad a individuos y/o a familias que se hayan comunicado con nosotros para asistencia.
Nosotros les aseguramos que toda información compartida verbalmente o por escrito se manejará dentro de los parámetros legales y éticos. Su “información financiera personal”, que consiste de su información de deuda total, ingresos, gastos del hogar e información personal acerca de sus circunstancias financieras, será provista a acreedores y, posiblemente, a otros a los cuales usted nos haya autorizado.
También podríamos usar información de su expediente con el propósito de evaluar nuestros servicios, recopilar información valiosa de investigación y diseñar programas futuros. Mantendremos su anonimato utilizando en todo momento su número de cliente o mediante la utilización de datos globales.
En todas las demás circunstancias, su información se hará pública a los individuos correspondientes o a agencias SOLAMENTE LUEGO DE QUE USTED NOS LO HAYA SOLICITADO POR ESCRITO o cuando nuestro personal haya recibido una orden legal válida al respecto.
Las siguientes PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD detallan las circunstancias bajo las cuales les enviaremos a terceros información suya:
- No revelamos información personal privada de nuestros clientes actuales o antiguos a nadie, salvo lo requerido por ley.
- Podríamos recopilar datos o información global que usted nos haya provisto, pero dicha información no se revelará en una manera que pudiera identificarle de algún modo.
- Según se describe más adelante, la información que hemos recopilado de usted podría ser revelada de forma parcial o total a acreedores, o a terceros que usted haya autorizado, que necesitan esta información para poder ayudarle luego de haberse asesorado con nosotros.
- Según se describe más adelante, la información que hemos recopilado de usted podría ser revelada de forma total a acreedores e instituciones financieras relacionadas que necesitan dicha información para codificar sus cuentas en el Programa de Manejo de Deudas.
- Restringimos el acceso a información personal privada de nuestros clientes a aquellos empleados que necesitan saber esta información para proveerle servicio a usted. Tenemos implementadas medidas preventivas que cumplen con la reglamentación federal para custodiar su información personal privada.
- Nosotros recopilamos información personal privada de usted de las siguientes fuentes:
- a. Información que usted anotó en nuestras solicitudes u otros formularios que nos proveyó.
- b. Información de sus transacciones con nosotros, sus acreedores, u otros.
- c. Información que recibimos de una agencia de información de crédito.
- Nosotros podríamos divulgar la siguiente información personal privada de usted:
- a. Información recibida de usted en nuestras solicitudes u otros formularios, tales como su nombre, dirección, número de seguro social, activos e ingreso.
- b. Información de sus transacciones con nosotros, sus acreedores u otros, tales como el balance de sus deudas, historial de pagos, y uso del crédito; a todas las partes interesadas en las transacciones.
- c. Información que recibimos de una agencia de información de crédito, tal como un historial de crédito.
